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Versione aggiornata5 agosto 2026
Indice
1. Cosa sono2. Cosa utilizziamo3. Cookie necessari4. Memoria locale5. Servizi esterni6. Come gestirli7. Normativa8. Aggiornamenti

Questa Cookie Policy integra la Privacy Policy. Il sito utilizza soltanto cookie e tecnologie strettamente necessarie al funzionamento, all’autenticazione e alla memorizzazione delle preferenze richieste dall’utente. Non risultano attivi cookie pubblicitari, di profilazione o di analisi del comportamento.

01

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02

Cosa utilizza il sito

NecessariAttivi

Sessione dell’area utente, sicurezza e funzioni richieste.

Preferenze localiAttive su scelta

Impostazioni di accessibilità salvate nel browser.

AnaliticiNon attivi

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MarketingNon attivi

Nessuna pubblicità comportamentale o profilazione.

03

Cookie strettamente necessari

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qc_refreshQualitycom / SupabaseRinnovo sicuro della sessione amministrativa internaFino a 30 giorni

Gli account clienti non sono ancora disponibili e saranno attivati con il Centro Servizi Online. Questi cookie sono HttpOnly e SameSite=Lax; in produzione vengono trasmessi tramite connessione sicura e, nella fase attuale, supportano soltanto gli accessi interni autorizzati.

04

Preferenze e cronologia salvate sul dispositivo

Gli strumenti di accessibilità possono salvare nel localStorage del browser dimensione del testo, contrasto elevato, riduzione dei movimenti, carattere leggibile, spaziatura, evidenziazione dei collegamenti e messa a fuoco. Le chiavi utilizzate iniziano con qc-.

Liv utilizza la memoria locale per conservare sul dispositivo la conversazione attiva e la cronologia delle conversazioni concluse. La cronologia si elimina automaticamente dopo sette giorni e può essere cancellata prima direttamente dalla chat. Le scelte facoltative relative all’invio del feedback, del riepilogo e degli allegati vengono richieste alla fine della singola conversazione e non sono caselle preselezionate.

Queste informazioni restano sul dispositivo e non vengono usate per profilazione. Puoi cancellarle dagli strumenti di accessibilità, dalla cronologia di Liv, dalla pagina Impostazioni cookie o tramite le impostazioni del browser.

05

Servizi e contenuti esterni

Google Maps

La mappa incorporata nella pagina contatti viene caricata dai server di Google. Google può ricevere dati tecnici e impostare o leggere proprie tecnologie secondo le sue condizioni. Se preferisci non caricare la mappa, puoi evitare quella sezione e usare direttamente l’indirizzo testuale.

WhatsApp e altri collegamenti

I semplici collegamenti esterni non installano cookie Qualitycom. Quando li apri, il sito o l’app di destinazione può trattare dati secondo la propria informativa.

Area utente e fornitori tecnici

Supabase supporta autenticazione e dati dell’area riservata; Resend è utilizzato per l’invio dei messaggi email e OpenAI per le risposte di Liv. Questi servizi non sono descritti come cookie pubblicitari del sito. Per il trattamento dei dati consulta la Privacy Policy.

06

Come controllare le tecnologie

Puoi cancellare o bloccare i cookie dalle impostazioni del browser e rimuovere i dati locali del sito. Puoi anche usare la nostra pagina Impostazioni cookie. Il blocco dei cookie necessari non impedisce la lettura delle pagine pubbliche, ma può disattivare l’area utente e altre funzioni richieste.

Poiché non sono attivi cookie opzionali di analisi o marketing, al momento non viene mostrato un banner di consenso. Se in futuro saranno introdotte tecnologie opzionali, verranno bloccate fino alla scelta dell’utente quando la legge lo richiede, e questa informativa sarà aggiornata.

07

Riferimenti normativi

Il trattamento tramite cookie e tecnologie simili è disciplinato dalla LPD e dalla legislazione svizzera applicabile. Quando trova applicazione il diritto europeo, si considerano anche il GDPR e le norme nazionali che attuano la direttiva ePrivacy. I cookie strettamente necessari a un servizio richiesto non richiedono normalmente consenso preventivo; le tecnologie opzionali vengono attivate soltanto sulla base giuridica richiesta.

08

Aggiornamenti e contatti

Qualitycom può aggiornare questa policy in seguito a cambiamenti del sito, dei fornitori o della normativa. Per domande scrivi a valeria.dotti@qualitycom.ch.

Versione 35 agosto 2026
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